Việt Nam: Các ngân hàng dừng giao dịch bằng biệt danh tài khoản từ tháng 4/2026

Các ngân hàng lớn tại Việt Nam gồm Vietcombank, VietinBank, Agribank và BIDV sẽ chấm dứt dịch vụ chuyển và nhận tiền bằng biệt danh từ tháng 4/2026, theo quy định mới của Ngân hàng Nhà nước.

Theo Thông tư 30/2025 của Ngân hàng Nhà nước, có hiệu lực từ ngày 1/4/2026, tên tài khoản thanh toán phải trùng khớp với thông tin trên thẻ căn cước công dân. Do đó, các ngân hàng sẽ ngừng dịch vụ biệt danh (iNick), và những giao dịch vẫn sử dụng biệt danh cũ có thể bị từ chối.

Tính năng biệt danh, cho phép người dùng thay thế số tài khoản bằng một cái tên ngắn gọn, dễ nhớ, đã từng được ưa chuộng khi chuyển, nhận tiền. Tuy nhiên, hình thức này cũng tiềm ẩn rủi ro, đặc biệt là tình trạng chuyển nhầm tài khoản. Khi dịch vụ dừng, toàn bộ biệt danh đã đăng ký không còn hiệu lực, và người dùng tiếp tục nhập thông tin cũ có thể không thực hiện được giao dịch hoặc bị ngân hàng từ chối.

Các ngân hàng khẳng định việc dừng dịch vụ biệt danh không ảnh hưởng đến số dư hay quyền sử dụng tài khoản. Số tài khoản gốc và các tiện ích đi kèm vẫn được giữ nguyên. Khách hàng nên chuyển sang dùng số tài khoản gốc khi giao dịch và cập nhật thông tin nhận tiền trên các trang bán hàng, mạng xã hội hay với đối tác để tránh bị gián đoạn.

Thông tư 30/2025 cũng yêu cầu các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán kiểm tra lệnh thanh toán để bảo đảm tính hợp pháp, hợp lệ. Khi phát hiện giao dịch có dấu hiệu tội phạm, các tổ chức phải tố giác, báo tin cho cơ quan có thẩm quyền, báo cáo Ngân hàng Nhà nước và thông báo cho khách hàng. Nếu không có yếu tố tội phạm, trong vòng 15 ngày kể từ khi có kết luận, họ phải phối hợp với khách hàng để xử lý tra soát, giải quyết khiếu nại.