Việt Nam: Hải quan chuyển mạnh sang quản lý bằng dữ liệu theo chuyển đổi số

Hải quan Việt Nam đã tự động hóa hoàn toàn tất cả các thủ tục cơ bản kể từ khi triển khai thông quan điện tử năm 2014, với 99,65% doanh nghiệp tham gia, như một phần của nỗ lực chuyển đổi số quốc gia theo Nghị quyết 57-NQ/TW của Bộ Chính trị.

Thời gian thông quan đối với luồng hàng xanh hiện chỉ còn 1-3 giây. Nộp thuế điện tử có sự tham gia của 53 ngân hàng, trong đó 51 ngân hàng cung cấp dịch vụ 24/7 và 8 ngân hàng tham gia chương trình nộp thuế điện tử doanh nghiệp nhờ thu, số thu qua các hình thức điện tử chiếm khoảng 98% tổng số thu của cơ quan Hải quan.

Cơ chế một cửa quốc gia hiện có 250 thủ tục hành chính của 13 Bộ, ngành. Việt Nam đã trao đổi chứng nhận xuất xứ điện tử (e-C/O) mẫu D với 9 nước ASEAN.

Chatbot AI thử nghiệm tư vấn chính sách, xác định mã HS và tra cứu chính sách kiểm tra chuyên ngành đã xử lý 53.601 câu hỏi từ 14.441 lượt hội thoại trong 3 tháng, tỷ lệ phản hồi thành công đạt 99,78%, thời gian phản hồi khoảng 3-4 giây. Thời gian thông quan trung bình hàng xuất khẩu giảm từ 4 giờ 14 phút xuống còn 2 giờ 11 phút; hàng nhập khẩu giảm từ 40 giờ 49 phút xuống còn 35 giờ 57 phút.

Hệ thống công nghệ thông tin thực hiện Hải quan số mới, ứng dụng điện toán đám mây, dữ liệu lớn, Internet vạn vật và trí tuệ nhân tạo, đang được xây dựng và dự kiến vận hành chính thức trên toàn quốc từ tháng 12/2028. Mô hình thông quan tập trung thí điểm từ ngày 1/6/2026 tại Chi cục Hải quan khu vực III đã giảm thời gian thông quan 12% so với tháng 5/2026 và giảm 14% so với quý I/2026.