Việt Nam phạt 6 doanh nghiệp truyền hình trả tiền 3,14 tỷ đồng vì vi phạm quyền lợi người tiêu dùng

Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia đã xử phạt 6 doanh nghiệp cung cấp dịch vụ truyền hình trả tiền tổng số tiền 3,14 tỷ đồng vì vi phạm quy định bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Các khoản phạt được ban hành trong khuôn khổ chương trình giám sát chuyên đề về chấp hành pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng đối với các doanh nghiệp truyền hình trả tiền. Sáu doanh nghiệp bị xử phạt gồm Truyền hình Onlive TV, Truyền hình MangoPlus, Truyền hình FPT Play, Truyền hình TV360, Truyền hình MyTV và Truyền hình HTVC.

Các vi phạm bao gồm không đăng ký hợp đồng theo mẫu, đưa điều khoản không được phép vào hợp đồng, không thiết lập phương thức để người tiêu dùng lựa chọn phạm vi thông tin đồng ý cung cấp, không bảo đảm quyền lựa chọn của người tiêu dùng, và không tuân thủ quy định về giao dịch từ xa.

Ủy ban yêu cầu các doanh nghiệp chấm dứt hành vi vi phạm và hoàn thiện chính sách, quy trình. Các doanh nghiệp cho biết đã rà soát và khắc phục các tồn tại theo yêu cầu của cơ quan quản lý.