Việt Nam: Công ty chứng khoán hướng tới ứng dụng AI khi khung quản trị xuất hiện

Các công ty chứng khoán Việt Nam có vị thế thuận lợi để áp dụng trí tuệ nhân tạo khi các thông lệ khu vực và khung quản trị đang hình thành, theo các thảo luận tại Diễn đàn Chứng khoán châu Á (ASF) 2026.

Khảo sát của Hiệp hội Công ty Chứng khoán Thái Lan (ASCO) năm 2024 cho thấy 53% công ty chứng khoán đã dùng AI hỗ trợ hoạt động kinh doanh, 18% dự kiến áp dụng trong 1-2 năm tới. Khảo sát thị trường vốn châu Á – Thái Bình Dương 2026 của ASIFMA và KPMG có kết luận tương tự ở cấp khu vực, với AI hiện tập trung vào tự động hóa hậu trường và kiểm soát vận hành. Hoạt động giao dịch và tư vấn khách hàng vẫn giữ vai trò quan trọng của con người.

Ông Rajiv Chodhari, Giám đốc Toàn cầu phụ trách Phân tích & Trí tuệ nhân tạo tại Tập đoàn Sở Giao dịch Chứng khoán London (LSEG), mô tả quá trình chuyển đổi thị trường qua ba giai đoạn: tiếp cận số, ra quyết định thông minh, và các tác tử AI trực tiếp thực thi quy trình. LSEG đề xuất một khung quản trị gồm 5 tầng kiểm soát cho hạ tầng AI đáng tin cậy, bao gồm dữ liệu tin cậy, kiểm soát truy cập, quản trị tác tử AI, thực thi quan sát được và kết quả có trách nhiệm.

Bức tranh pháp lý khu vực châu Á – Thái Bình Dương còn phân hóa, với Singapore dẫn đầu về khung pháp lý toàn diện, các thị trường khác ở giai đoạn đầu. Việt Nam có hơn 13,8 triệu tài khoản chứng khoán tính đến hết tháng 8/2026, nhà đầu tư cá nhân chiếm khoảng 70% giá trị giao dịch, là môi trường thuận lợi cho các ứng dụng AI trong chăm sóc khách hàng, tư vấn cá nhân hóa, mở tài khoản và phát hiện giao dịch bất thường.