Việt Nam: Agribank chuyển đổi số, hiện đại hóa hệ thống để mở rộng khả năng tiếp cận vốn

Agribank, ngân hàng nông nghiệp nhà nước của Việt Nam, đang triển khai chuyển đổi số và hiện đại hóa hệ thống toàn diện nhằm mở rộng khả năng tiếp cận tài chính, đặc biệt là cho khách hàng nông thôn, doanh nghiệp nhỏ và người hưởng an sinh xã hội.

Ngân hàng cho biết hiện có hơn 12 triệu tài khoản và 14 triệu thẻ tại khu vực nông thôn; hơn nửa triệu người yếu thế và 2 triệu người dân nhận trợ cấp an sinh, bảo hiểm qua tài khoản. Hơn 200 kiosk thông minh, hàng trăm trạm dịch vụ số tích hợp AI và tổng đài AI hỗ trợ 15 triệu khách hàng.

Các sản phẩm số của Agribank bao gồm Agribank Plus với gần 200 sản phẩm, dịch vụ phục vụ hơn 15 triệu người dùng, và Agribank eBanking phục vụ hơn 73.000 khách hàng doanh nghiệp với tỷ lệ hoạt động 99,88%. Hai giải pháp Biểu mẫu thông minh (SmartForm) và Quản lý khoản vay trực tuyến (Online Lending) đã được vinh danh tại Giải thưởng I4 Impact Awards và Sao Khuê năm 2026.

Agribank đã triển khai 10 chương trình tín dụng ưu đãi dành cho doanh nghiệp nhỏ và vừa với tổng quy mô trên 520 nghìn tỷ đồng, với lãi suất giảm từ 1,5% đến 2,5% so với thông thường, cùng các ưu đãi về phí dịch vụ và bảo hiểm. Nỗ lực hiện đại hóa này phù hợp với Đề án được Phó Thủ tướng Nguyễn Văn Thắng ký Quyết định số 1809/QĐ-TTg ngày 18/9/2026, giao Ngân hàng Nhà nước chủ trì hiện đại hóa hệ thống ngân hàng và tăng cường khả năng tiếp cận vốn cho doanh nghiệp nhỏ và vừa.

Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Phạm Đức Ấn cho biết tại sự kiện chuyển đổi số ngành Ngân hàng giữa tháng 8, gần 89% người từ 15 tuổi trở lên có tài khoản thanh toán; giá trị thanh toán không dùng tiền mặt năm 2025 vượt 28 lần GDP; số lượng giao dịch thanh toán không dùng tiền mặt trong 5 năm qua tăng bình quân khoảng 59% mỗi năm.