Việt Nam: Cuộc đua AI ngân hàng chuyển sang phát hiện gian lận, năng lực cốt lõi

Ngành ngân hàng Việt Nam đang tiến xa hơn chuyển đổi số, đưa trí tuệ nhân tạo trở thành lợi thế cạnh tranh cốt lõi trong vận hành, phục vụ khách hàng và phòng chống gian lận theo thời gian thực, theo các diễn giả tại Hội thảo và Triển lãm Smart Banking 2026 ngày 22/10 tại Hà Nội.

Ông Đào Minh Tú, Phó Chủ tịch kiêm Tổng Thư ký Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam, đã nêu ba chuyển dịch lớn: từ tự động hóa đơn lẻ sang hệ sinh thái AI thông minh; đưa AI vào phòng chống gian lận theo thời gian thực; và hoàn thiện khung pháp lý gắn ứng dụng công nghệ với trách nhiệm và an toàn hệ thống.

Các diễn giả nhấn mạnh phòng chống gian lận trực tuyến và bảo vệ theo thời gian thực là trọng tâm của chiến lược AI. Ông Lê Quang Hà, Phó giám đốc Công ty TNHH MTV An ninh mạng Viettel, nhấn mạnh định hướng chuyển từ phòng thủ truyền thống sang bảo vệ chủ động và nâng cao khả năng chống chịu số, bao gồm giám sát liên tục, phát hiện sớm mối đe dọa và duy trì hoạt động dịch vụ thiết yếu.

Ông Harmon Wang, Tổng giám đốc StreamCube Technology, kêu gọi xây dựng hệ thống phòng chống gian lận thông minh, toàn diện trên quy mô toàn ngân hàng thay vì giải pháp rời rạc, đồng thời tăng cường phối hợp giữa cơ quan quản lý, lực lượng chức năng, ngân hàng và các đơn vị cung cấp dịch vụ.