Việt Nam: Hiện đại hóa ngân hàng lấy chất lượng vận hành làm trọng tâm

Chính phủ Việt Nam đã phê duyệt Quyết định 1809/QĐ-TTg, đề án tiếp tục hiện đại hóa hệ thống ngân hàng, xử lý các tổ chức tín dụng yếu kém và mở rộng khả năng tiếp cận vốn cho doanh nghiệp, nhất là doanh nghiệp nhỏ và vừa, với trọng tâm là chuyển đổi số thực chất thay vì chỉ chuyển giao dịch từ quầy lên môi trường số.

Phó Giáo sư, Tiến sĩ Đặng Ngọc Đức, Viện trưởng Viện Công nghệ tài chính, Trường Đại học Đại Nam, cho rằng giai đoạn tới cần tập trung vào năng lực vận hành, chất lượng dữ liệu, khả năng kết nối và quản trị rủi ro công nghệ. Ông nhấn mạnh hiện đại hóa không chỉ dừng ở dịch vụ số cho khách hàng mà phải nâng cao năng lực quản trị và vận hành toàn hệ thống.

Đối với Ngân hàng Nhà nước, yêu cầu là nâng cao năng lực quản trị trên cơ sở dữ liệu phục vụ phân tích, dự báo và cảnh báo sớm. Các ngân hàng thương mại cần ứng dụng trí tuệ nhân tạo, dữ liệu lớn, điện toán đám mây để cải thiện chấm điểm tín dụng, xét duyệt khoản vay trực tuyến và kết nối với hệ sinh thái số, giúp doanh nghiệp tiếp cận dịch vụ tài chính thuận tiện và minh bạch hơn.

Ông Đức cũng nhấn mạnh cần hạ tầng công nghệ ổn định, xử lý khối lượng giao dịch lớn và cải thiện khả năng kết nối giữa các hệ thống. Ngân hàng mở và giao diện kết nối tiêu chuẩn có thể giúp ngân hàng kết nối an toàn với doanh nghiệp fintech và nhà cung cấp dịch vụ khác, tuân thủ quy định và được khách hàng cho phép. Chuẩn hóa dữ liệu, phát triển AI, bảo mật và an ninh mạng là cần thiết để cân bằng đổi mới với an toàn hệ thống và quyền lợi khách hàng.