Việt Nam: Ngành ngân hàng bước vào kỷ nguyên mới với dữ liệu và AI là trọng tâm

Ngành ngân hàng Việt Nam đã bước vào giai đoạn mới khi dữ liệu trở thành hạ tầng mới và trí tuệ nhân tạo (AI) mở rộng ứng dụng sâu hơn vào cá nhân hóa dịch vụ, hỗ trợ tín dụng, quản trị rủi ro và phòng chống gian lận, thông tin được đưa ra tại họp báo sáng 11/8 về sự kiện chuyển đổi số ngành Ngân hàng.

6 tháng đầu năm 2026, khối lượng giao dịch thanh toán không dùng tiền mặt tăng hơn 34% so với cùng kỳ. Hơn 89% người dân từ 15 tuổi trở lên có tài khoản thanh toán, trên 95% giao dịch tại nhiều tổ chức tín dụng được thực hiện qua kênh số. Ngân hàng Nhà nước (NHNN) đã ban hành các nghị định về thanh toán không dùng tiền mặt, cơ chế thử nghiệm có kiểm soát và dịch vụ Tiền di động. Hơn 167,8 triệu hồ sơ khách hàng cá nhân và 2,78 triệu hồ sơ khách hàng tổ chức có tài khoản thanh toán đã được đối chiếu sinh trắc học.

Hệ thống giám sát gian lận SIMO của NHNN, triển khai từ năm 2025, đã gửi cảnh báo cho hơn 4,6 triệu lượt khách hàng đến tháng 7/2026, với hơn 1,5 triệu khách hàng tạm dừng hoặc hủy giao dịch, tương ứng gần 5.200 tỷ đồng. Sự kiện Chuyển đổi số ngành Ngân hàng năm 2026 diễn ra ngày 18-19/8 với chủ đề "Ngân hàng thông minh trong kỷ nguyên dữ liệu và AI".