Việt Nam: BIDV hoàn tất thay đổi hệ thống ngân hàng lõi giữa đại dịch

BIDV, một trong những ngân hàng lớn nhất Việt Nam với tổng tài sản hợp nhất trên 3,4 triệu tỷ đồng tính đến giữa năm 2026, đã hoàn tất việc thay thế hệ thống ngân hàng lõi trong khoảng 30 tháng, với thời gian gián đoạn dịch vụ trực tuyến không quá 16 giờ.

Đây là cuộc đại phẫu công nghệ lần thứ hai trong gần hai mươi năm, được thực hiện trong bối cảnh đại dịch Covid-19. Ngân hàng chọn giữ nguyên số tài khoản của khách hàng, từ bỏ cách tiếp cận mặc định của nhà thầu quốc tế là sinh số tài khoản mới, đánh đổi bằng khối lượng kỹ thuật khổng lồ. Hệ thống lõi mới đã xử lý hơn 11,5 tỷ giao dịch tài chính, tốc độ xử lý nhanh gấp 5 lần, năng lực giờ cao điểm đạt 3.153 giao dịch mỗi giây, trải qua 12 phiên bản nâng cấp với 539 tính năng mới.

Ngày 12/5/2025, Đảng ủy BIDV ban hành Nghị quyết 91-NQ/ĐU về đẩy mạnh phát triển khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số đến năm 2030, tầm nhìn 2045; cùng ngày, HĐQT ban hành Nghị quyết 488/NQ-BIDV. Chiến lược Dữ liệu và AI giai đoạn 2026-2030 được phê duyệt qua Nghị quyết 957/NQ-BIDV ngày 15/9/2025. Phong trào "Đảng viên số" tại BIDV đã giảm hơn 90% giấy tờ thủ công trong công tác Đảng.

Quá trình chuyển đổi phục vụ hơn 17 triệu khách hàng cá nhân và khoảng 500 nghìn khách hàng doanh nghiệp tại gần 1.100 điểm giao dịch với khoảng 20 nghìn người tham gia. Ngân hàng thực hiện 11 đợt diễn tập, rút thời gian chuyển đổi từ 29 giờ ở lần đầu xuống còn 15 giờ ở lần cuối.