Việt Nam: Thống đốc yêu cầu ngân hàng khai thác dữ liệu để doanh nghiệp, người dân tiếp cận vốn dễ hơn

Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Phạm Đức Ấn yêu cầu các ngân hàng khai thác tốt hơn dữ liệu để đổi mới đánh giá khách hàng và quản trị tín dụng, giúp người vay tiếp cận vốn thuận lợi hơn.

Phát biểu ngày 18/8 tại sự kiện Chuyển đổi số ngành Ngân hàng năm 2026 ở Hà Nội, Thống đốc Phạm Đức Ấn cho biết các ngân hàng cần khai thác dữ liệu để phát triển sản phẩm phù hợp với doanh nghiệp nhỏ và vừa, hộ kinh doanh, hợp tác xã, người lao động và khu vực nông thôn. Mục tiêu là tạo điều kiện để khách hàng có phương án kinh doanh khả thi, dòng tiền minh bạch có thể "tiếp cận vốn thuận lợi hơn với chi phí hợp lý hơn."

Thống đốc cũng yêu cầu các ngân hàng nghiên cứu ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong phân tích dữ liệu, quản trị rủi ro, phát triển sản phẩm, tối ưu hóa quy trình và chăm sóc khách hàng, đồng thời hình thành các nguyên tắc quản trị AI phù hợp, bảo đảm khả năng kiểm soát, trách nhiệm giải trình và bảo vệ dữ liệu. Ông nhấn mạnh "phải làm rõ AI giải quyết vấn đề gì, tạo ra giá trị gì và rủi ro được kiểm soát như thế nào."

Về an ninh, Thống đốc Phạm Đức Ấn yêu cầu các ngân hàng chuyển từ ứng phó sự cố sang chủ động phòng ngừa và đầu tư tương xứng cho an ninh mạng, phòng chống gian lận. Ông cảnh báo không đánh đổi an toàn, quyền riêng tư và niềm tin của người dùng để tăng trưởng chuyển đổi số.

Thống đốc cũng yêu cầu xây dựng kiến trúc dữ liệu ngành ngân hàng thống nhất với dữ liệu "đúng, đủ, sạch, sống", và đẩy mạnh kết nối với Trung tâm Dữ liệu quốc gia và các cơ sở dữ liệu quốc gia.