Việt Nam: Thanh toán QR xuyên biên giới mở rộng kết nối bán lẻ

Thanh toán QR xuyên biên giới đang tạo ra một lớp kết nối mới giữa người tiêu dùng và thị trường bán lẻ, theo ý kiến từ phía ngân hàng, doanh nghiệp và đơn vị cung cấp hạ tầng thanh toán tại Việt Nam.

Công nghệ này gỡ bỏ rào cản tiêu dùng khi cho phép khách Trung Quốc sử dụng QR tại các điểm bán ở Việt Nam như tại thị trường nội địa, trong khi người Việt Nam sang Trung Quốc cũng có thể thanh toán thuận tiện hơn mà không phụ thuộc vào tiền mặt hay thẻ, bà Đoàn Hồng Nhung, Thành viên Ban điều hành, Giám đốc Khối Bán lẻ Vietcombank cho biết. Với hộ kinh doanh và bán lẻ quy mô nhỏ, QR không đòi hỏi đầu tư lớn vào thiết bị chấp nhận thanh toán — một mã QR có thể trở thành điểm kết nối trực tiếp giữa người mua ở một quốc gia và người bán ở quốc gia khác, bà nói.

Thanh toán QR xuyên biên giới cần hạ tầng dùng chung thay vì các kết nối riêng lẻ giữa từng ngân hàng để phát triển hiệu quả, ông Nguyễn Đăng Hùng, Phó tổng giám đốc NAPAS cho biết. Một dấu hiệu chung như VietQRGlobal giúp tạo sự thống nhất để mỗi kết nối mới trở thành một mắt xích của mạng lưới rộng hơn thay vì một tuyến độc lập, ông nói.

Tại City House Việt Nam, 100% khách hàng nội địa hiện đang thanh toán qua QR Code, ông Ngô Xuân Bách, Giám đốc công ty cho biết. Chuyển từ tiền mặt sang QR giúp tinh giản công việc thủ công như kiểm đếm, quy đổi ngoại tệ và cho phép nhân viên thu tiền từ khách ngay tại phòng mà không cần xuống gặp lễ tân, ông nói. Với QR xuyên biên giới, doanh nghiệp sẵn sàng chấp nhận phát sinh thêm chi phí nếu khoản chi đó tạo ra giá trị lớn hơn từ việc tiếp cận khách quốc tế và cắt giảm chi phí vận hành.

QR xuyên biên giới cũng đưa khả năng tiếp nhận thanh toán quốc tế xuống tận điểm bán nhỏ nhất, ông Ngô Trung Dũng, Phó giám đốc Kinh doanh Công ty Công nghệ KiotViet cho biết. Khi QR được tích hợp trên hệ thống quản lý bán hàng, một cửa hàng nhỏ cũng có thể phục vụ khách quốc tế ngay tại quầy, ông nói. Khi nhiều điểm bán tại khu phố, chợ đêm, làng du lịch cùng chấp nhận QR, du khách có thể chủ động lựa chọn nơi mua sắm thay vì phải tìm kiếm một vài nơi có thể thanh toán.