Việt Nam: Đà Nẵng đứng thứ ba toàn quốc về chỉ số thương mại điện tử

Đà Nẵng xếp thứ ba toàn quốc về Chỉ số Thương mại điện tử với 28,1 điểm, chỉ sau Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh, theo Báo cáo Chỉ số Thương mại điện tử Việt Nam năm 2025 của Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam.

Ông Huỳnh Xuân Sơn, Phó Giám đốc Sở Công Thương Thành phố Đà Nẵng, cho biết thành phố đang nỗ lực hướng đến mục tiêu kinh tế số đóng góp 27% GRDP, góp phần đạt mức tăng trưởng GRDP hai con số trong năm 2026. Ông nói thương mại điện tử và thanh toán số giữ vai trò quan trọng trong mở rộng thị trường, nâng cao hiệu quả lưu thông hàng hóa và sức cạnh tranh của doanh nghiệp. “Phát triển thương mại điện tử không chỉ là đưa hoạt động mua bán lên môi trường trực tuyến, mà còn cần gắn kết đồng bộ với thanh toán, logistics, quảng bá sản phẩm, chăm sóc khách hàng và năng lực quản trị kinh doanh”, ông nhấn mạnh.

Thành phố đã hỗ trợ doanh nghiệp, hợp tác xã và hộ kinh doanh đưa sản phẩm OCOP và đặc sản địa phương lên các nền tảng trực tuyến như Grab, ShopeeFood, Green SM, Mytour, đồng thời hỗ trợ doanh nghiệp tìm hiểu các nền tảng quốc tế như Amazon Global Selling. Thanh toán không dùng tiền mặt được triển khai song hành với thương mại điện tử, với mã QR, thanh toán qua ngân hàng và các phương thức điện tử tại điểm kinh doanh nhằm giúp thương nhân quản lý giao dịch và giảm sử dụng tiền mặt.

Vẫn còn những thách thức: năng lực ứng dụng công nghệ giữa các doanh nghiệp chưa đồng đều, việc chuẩn hóa thông tin, chất lượng sản phẩm, an toàn dữ liệu và quyền lợi người tiêu dùng còn nhiều vấn đề cần giải quyết. Chi phí logistics, nguồn nhân lực số và khả năng ứng dụng trí tuệ nhân tạo cũng là rào cản, khi doanh nghiệp nhỏ và vừa mới ứng dụng công nghệ ở mức cơ bản và còn hạn chế về vốn, nhân lực, chi phí tư vấn và thủ tục hành chính.

Ông Bùi Huy Hoàng, Phó Giám đốc Trung tâm Phát triển thương mại điện tử và công nghệ số, Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (Bộ Công Thương), cho biết cơ quan này đang chủ trì xây dựng dự thảo Đề án Phát triển hệ sinh thái thương mại điện tử tại Việt Nam theo mô hình mở. Trong mô hình này, Nhà nước giữ vai trò kiến tạo thông qua thể chế, chính sách và các điều kiện hỗ trợ, còn doanh nghiệp, nền tảng số, tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán và logistics tham gia theo chức năng, năng lực. Sở Công Thương Thành phố Đà Nẵng cho biết những đề xuất này sẽ là cơ sở để thành phố xây dựng nhiệm vụ, giải pháp phát triển thương mại điện tử và thanh toán số giai đoạn 2026-2030, trong đó tăng cường kết nối giữa nền tảng thương mại điện tử với hệ thống ngân hàng, dịch vụ thanh toán và logistics được xem là giải pháp quan trọng.