Việt Nam: Eximbank đặt mục tiêu chuyển đổi thành ngân hàng 'rất khác' trong 5 năm

Eximbank, một ngân hàng có trụ sở tại Việt Nam, đang đặt mục tiêu chuyển đổi mạnh mẽ trong 5 năm tới để trở thành một ngân hàng 'rất khác', ông Jason Ho, Thành viên độc lập HĐQT, cho biết trong một cuộc phỏng vấn.

Ngân hàng hướng tới xây dựng một khung quản trị doanh nghiệp vững chắc, thúc đẩy văn hóa cởi mở nơi nhân viên được trao quyền, đầu tư vào công nghệ và kiến trúc dữ liệu, đồng thời xác định rõ khẩu vị rủi ro, ông Ho nói. Ông lưu ý rằng quản trị và con người là những lĩnh vực khó thực hiện đúng nhất, đòi hỏi sự chuyển dịch về trách nhiệm giải trình và tuyển dụng những nhân sự ưu tiên giá trị dài hạn hơn doanh thu ngắn hạn.

Ông Ho nhấn mạnh thành công của ngân hàng cuối cùng sẽ được đo bằng niềm tin của khách hàng và giá trị mà nó tạo ra, chứ không phải bằng các chỉ số tài chính ngắn hạn. Ông dẫn ví dụ về Bank Central Asia của Indonesia như một ngân hàng đã tái thiết bằng cách tập trung vào những nền tảng cốt lõi và mối quan hệ khách hàng.

"Tôi tin tưởng mạnh mẽ rằng trong 5 năm tới, Eximbank sẽ trở thành một ngân hàng rất khác," ông Ho nói. Ông bày tỏ hy vọng rằng trong tương lai, khách hàng sẽ chủ động giới thiệu Eximbank cho người khác, giống như họ làm với Singapore Airlines.