Việt Nam: Hà Nội đặt mục tiêu 17-20% doanh thu bán lẻ từ thương mại điện tử vào 2030

Hà Nội đặt mục tiêu đến năm 2030 doanh thu bán lẻ thương mại điện tử chiếm khoảng 17-20% tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng, với 80% dân số tham gia mua sắm trực tuyến, trong bối cảnh thành phố đẩy thương mại điện tử về xã, phường.

Ông Nguyễn Thế Hiệp, Phó Giám đốc Sở Công Thương Hà Nội, cho biết năm 2026 thành phố phấn đấu tăng trưởng GRDP từ 11% trở lên, xác định thương mại điện tử là động lực đổi mới phương thức kinh doanh và mở rộng thị trường tiêu thụ. Thành phố cụ thể hóa nhiệm vụ bằng Kế hoạch số 83/KH-UBND về phát triển thương mại điện tử năm 2026 và Kế hoạch số 84/KH-UBND giai đoạn 2026-2030, bám sát các nghị quyết của Bộ Chính trị và Kế hoạch tổng thể phát triển thương mại điện tử quốc gia giai đoạn 2026–2030 của Bộ Công Thương.

Trong đợt cao điểm chuyển đổi số, các xã, phường đã tổ chức gần 300 phiên livestream, giới thiệu hơn 1.590 sản phẩm OCOP, sản phẩm làng nghề và sản phẩm có tiềm năng. Sở Công Thương Hà Nội phối hợp với các địa phương và nền tảng số triển khai chương trình “Gian hàng số – nâng tầm thương nhân Thủ đô” và kênh TikTok “OCOP Hà Nội”. Theo ông Nguyễn Thế Hiệp, sau các phiên livestream, vấn đề là làm sao để người bán tiếp tục vận hành gian hàng, duy trì đơn hàng và có doanh thu thường xuyên, nên hỗ trợ cần đi vào từng khâu từ lựa chọn sản phẩm, tìm thị trường, quảng bá đến thanh toán, giao nhận và chăm sóc khách hàng.

Thời gian tới, Hà Nội lấy xã, phường làm địa bàn triển khai, với doanh nghiệp, hợp tác xã và hộ kinh doanh là chủ thể trực tiếp tổ chức bán hàng, chính quyền cơ sở hỗ trợ kết nối; mỗi địa phương lựa chọn sản phẩm, ngành hàng có lợi thế. Theo Kế hoạch số 403/KH-UBND ngày 19/10/2026, thành phố triển khai thí điểm mô hình tiêu dùng số và bảo trợ thương mại điện tử giai đoạn 2026-2028, trước mắt chọn các điểm, chợ và cụm hộ kinh doanh để thí điểm, chuẩn hóa thông tin sản phẩm, kết nối với các nền tảng hiện có và tăng cường bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trên môi trường số.

Hà Nội định hướng hình thành cơ chế phối hợp thường xuyên giữa Sở Công Thương, chính quyền xã, phường, các sàn thương mại điện tử, doanh nghiệp logistics, ngân hàng và đơn vị công nghệ, đánh giá hoạt động hỗ trợ bằng kết quả kinh doanh. Ông Nguyễn Thế Hiệp mong muốn Bộ Công Thương tiếp tục hướng dẫn mô hình thương mại điện tử cấp xã, hỗ trợ chia sẻ dữ liệu, đào tạo và kết nối địa phương với doanh nghiệp nền tảng, đồng thời đề nghị các sàn thương mại điện tử có chương trình hỗ trợ trực tiếp người bán từ vận hành gian hàng đến quảng bá, tiêu thụ và giao nhận.