Việt Nam: Ngành bảo hiểm chuyển hướng sang AI và dữ liệu tại hội nghị thượng đỉnh Đà Nẵng

Hội nghị Cấp cao Bảo hiểm Việt Nam 2026 tại Đà Nẵng (3/8) nghe các lãnh đạo ngành khẳng định dữ liệu và trí tuệ nhân tạo đang trở thành năng lực cốt lõi của bảo hiểm hiện đại, khi ngành đối mặt yêu cầu cá nhân hóa dịch vụ và nâng cao hiệu quả vận hành.

Ông Nguyễn Xuân Việt, Chủ tịch Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam, cho rằng AI giúp doanh nghiệp hiểu khách hàng sâu sắc hơn, phát triển sản phẩm phù hợp và cung cấp dịch vụ chủ động. Ông Ngô Việt Trung, Cục trưởng Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm (Bộ Tài chính), nhấn mạnh ứng dụng AI cần bảo đảm minh bạch, khả năng giải trình, bảo vệ dữ liệu và quản lý rủi ro.

Ông Sang Lee, Chủ tịch Chubb Life khu vực Đông Nam Á & New Zealand kiêm Tổng Giám đốc Chubb Life Việt Nam, đưa ra ba định hướng: nâng cao hiệu quả phân phối, khai thác thông minh nền tảng và dữ liệu, xây dựng mô hình giải quyết quyền lợi chủ động. Ông Kevin Kwon, Tổng Giám đốc Prudential Việt Nam, cho rằng niềm tin vẫn là nền tảng cho phát triển bền vững.

Triển lãm Công nghệ Bảo hiểm có sự tham gia của hơn 20 doanh nghiệp trong nước và quốc tế, gồm Bảo hiểm Chubb Việt Nam, Prudential Việt Nam, OPES, AM Best, Viettel Cyber Security, Datadog, FPT, GreenNode và nhiều đơn vị khác.