Bảo hiểm Việt thiếu nhân lực định phí trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt

Các công ty bảo hiểm tại Việt Nam đang phải đối mặt với sự cạnh tranh ngày càng gay gắt cùng yêu cầu kiểm soát rủi ro chặt chẽ hơn, trong khi nguồn nhân lực định phí còn thiếu hụt, theo ông Chung Bá Phương, Thành viên HĐQT Techcom Life và Techcom General Insurance.

Phát biểu bên lề buổi thảo luận của Hiệp hội Định phí Bảo hiểm Mỹ (SOA) diễn ra gần đây tại Việt Nam, ông Phương cho biết cả hai công ty bảo hiểm trong hệ sinh thái Techcombank đều đầu tư lớn cho bộ phận định phí nhưng vẫn chưa đáp ứng đủ nhân sự. Ông cũng lưu ý rằng các trường đại học trong nước đã bắt đầu đào tạo ngành này, song số lượng sinh viên tốt nghiệp vẫn chưa đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp.

Vị lãnh đạo này cảnh báo rằng cạnh tranh về phí, đặc biệt ở mảng bảo hiểm phi nhân thọ, đang kéo biên lợi nhuận xuống mức rất thấp. Ông nhấn mạnh nếu không có sự quản trị rủi ro tốt về mặt định phí, các doanh nghiệp khó có thể cân bằng giữa quyền lợi khách hàng và hiệu quả kinh doanh, trong bối cảnh sản phẩm bảo hiểm sức khỏe và nhân thọ đều phải chịu sự kiểm soát chặt chẽ từ Bộ Tài chính.

Trong khi đó, bà Jessie Li, Giám đốc Khu vực Đông và Đông Nam Á của SOA, cho rằng nhu cầu nhân lực định phí chất lượng cao sẽ ngày càng tăng tại Việt Nam khi thị trường tài chính chuyển sang các quyết định dựa trên quản trị rủi ro dài hạn, trong bối cảnh quy định thay đổi và kinh tế nhiều biến động. Bà cũng cho biết SOA sẵn sàng phối hợp với các trường đại học trong đào tạo định phí, thống kê và bảo hiểm, cũng như hỗ trợ hướng nghiệp cho học sinh phổ thông.