MB Bank phủ nhận tự ý đăng ký hộ kinh doanh cho khách hàng trên ứng dụng

Ngân hàng TMCP Quân đội (MB) vừa phát đi thông tin chính thức khẳng định không tự ý đăng ký hộ kinh doanh cho khách hàng trên App MBBank, sau những phản ánh trên mạng xã hội.

MB cho biết việc hiển thị thông tin cửa hàng hoặc mã VietQR trên ứng dụng không đồng nghĩa với việc khách hàng đã được đăng ký thành lập hộ kinh doanh, cũng không phải căn cứ để kết luận phát sinh nghĩa vụ thuế. Ngân hàng nhấn mạnh mọi việc đăng ký và sử dụng dịch vụ đều gắn với sự chấp thuận của khách hàng.

Nhiều người dùng lo ngại tài khoản cá nhân của mình bị hiển thị như tài khoản hộ kinh doanh với các ngành nghề như lái xe công nghệ hay bán hàng rong. MB giải thích tính năng cửa hàng và mã VietQR được thiết kế để hỗ trợ nhận thanh toán và theo dõi giao dịch, đồng thời việc mở tài khoản hộ kinh doanh đòi hỏi hồ sơ đăng ký theo đúng quy định của Ngân hàng Nhà nước.

MB cho biết sẽ tiếp tục rà soát và phối hợp với từng khách hàng để giải quyết cụ thể, bảo đảm quyền lợi hợp pháp. Khách hàng có thể liên hệ các kênh chăm sóc chính thức hoặc đến điểm giao dịch của MB để được hỗ trợ.