Việt Nam: Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia rà soát chính sách giá, phí của Grab

Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia (Bộ Công Thương) đã đề nghị Grab cung cấp thông tin về giá cước, phí, chiết khấu và các khoản khấu trừ sau khi nhận được phản ánh từ phía đối tác tài xế.

Ủy ban cho biết đã nhận được phản ánh, kiến nghị của một số cá nhân là đối tác tài xế của Công ty TNHH Grab liên quan đến chính sách giá cước áp dụng với khách hàng và chính sách phí, chiết khấu, các khoản khấu trừ áp dụng với đối tác tài xế. Theo nội dung phản ánh, giá cước một số chuyến xe được cho là ở mức thấp hoặc có xu hướng giảm, trong khi tài xế phải chịu các chi phí đầu vào và các khoản phí, chiết khấu, khấu trừ do Grab áp dụng, ảnh hưởng đến số tiền thực tế họ nhận được.

Ủy ban đã có giấy mời làm việc và văn bản vào ngày 8/9 đề nghị Grab cung cấp thông tin, tài liệu liên quan. Ủy ban đồng thời đề nghị một số doanh nghiệp cung ứng dịch vụ gọi xe qua ứng dụng khác tại Việt Nam cung cấp thông tin về chính sách giá, phí để phục vụ rà soát, đánh giá. Ủy ban cũng triển khai các nghiệp vụ khác để thu thập, xác minh thêm thông tin. Trên cơ sở kết quả rà soát, nếu phát hiện dấu hiệu vi phạm pháp luật cạnh tranh, Ủy ban sẽ tiến hành điều tra, xử lý theo thẩm quyền.

Ủy ban đề nghị các doanh nghiệp công nghệ kết nối dịch vụ gọi xe chủ động rà soát việc xây dựng và áp dụng chính sách giá, phí, bảo đảm tuân thủ pháp luật cạnh tranh, bảo đảm công khai, minh bạch, hài hòa lợi ích. Ủy ban cũng kêu gọi các tổ chức, cá nhân, bao gồm tài xế và người dùng dịch vụ, tiếp tục phối hợp cung cấp thông tin và phản ánh khách quan, đặc biệt về chính sách giá, phí, để phục vụ công tác theo dõi, giám sát thị trường và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.