Ủy ban Cạnh tranh quốc gia hướng dẫn hoàn tiền vé Bamboo Airways bị hủy
Ủy ban Cạnh tranh quốc gia (Bộ Công thương) khuyến cáo hành khách có chuyến bay Bamboo Airways bị hủy thực hiện yêu cầu hoàn tiền và lưu giữ đầy đủ chứng từ liên quan.
Chiều 20-8, Ủy ban Cạnh tranh quốc gia cho biết đã ghi nhận một số phản ánh của người tiêu dùng liên quan đến việc hoàn tiền vé các chuyến bay của Bamboo Airways bị hủy và đã làm việc với hãng. Tại buổi làm việc, đại diện Bamboo Airways cam kết tăng cường minh bạch thông tin và xử lý các yêu cầu hoàn tiền, Ủy ban cho biết.
Hành khách mua vé trực tiếp qua website, ứng dụng di động hoặc phòng vé của Bamboo Airways thực hiện theo hướng dẫn hoàn vé của hãng. Nếu mua vé qua đại lý hoặc kênh trung gian, hành khách liên hệ đơn vị đã xuất vé. Ủy ban khuyến cáo lưu giữ xác nhận đặt vé, thông báo hủy chuyến và yêu cầu hoàn vé để làm căn cứ giải quyết tranh chấp.
Chủ đề chính
- Bamboo Airways refund process after flight cancellations
- consumer protection guidance from National Competition Commission
Nguồn và phạm vi
Antofin tóm tắt thông tin từ SGGP Đầu Tư Tài Chính để hỗ trợ theo dõi thị trường. Nhãn cảm xúc và chủ đề là tín hiệu phân loại theo dữ liệu có sẵn, không phải dự báo hay khuyến nghị đầu tư; hãy đối chiếu bài gốc trước khi ra quyết định.