Việt Nam: VIB đánh dấu 30 năm với bước nhảy số và cá nhân hóa bằng AI
Tiêu đề gốc
VIB 30 năm: Từ số hóa giao dịch đến cá nhân hóa trải nghiệm ngân hàng
VIB đang đánh dấu 30 năm thành lập với trọng tâm mới về chuyển đổi số và ngân hàng cá nhân hóa, sau một thập kỷ tăng trưởng tài sản bình quân 21%/năm và lợi nhuận tăng trưởng kép 26%/năm.
Từ năm 2017 đến 2023, số lượng giao dịch qua kênh số của VIB tăng 60 lần, và đến năm 2025, 97% giao dịch khách hàng cá nhân được thực hiện qua kênh số. Ngân hàng đã chuyển từ đơn thuần số hóa giao dịch sang xây dựng hệ sinh thái đa nền tảng — MyVIB, Max, VIB Business và VIB Corp — mỗi nền tảng được thiết kế riêng cho từng phân khúc khách hàng.
Năm 2024, VIB bắt đầu hiện đại hóa hệ thống ngân hàng lõi trên kiến trúc đám mây lai với Temenos R23. Trợ lý GenAI ViePro được Tạp chí International Finance vinh danh năm 2025 là ứng dụng AI đột phá nhất trong ngân hàng số. Năm 2026, VIB nhận hai bằng khen của Bộ trưởng Bộ Công an về an ninh mạng và phòng chống tội phạm.
Năm 2025, VIB thực nộp 2.700 tỷ đồng vào ngân sách nhà nước. Từ năm 2027, VIB 3.0 chính thức bước vào giai đoạn tăng trưởng mới dựa trên nền tảng dữ liệu và AI, hướng tới công nghệ ít hiện hữu nhất đối với khách hàng nhưng mang lại dịch vụ nhanh hơn, an toàn hơn và chủ động hơn.
Chủ đề chính
- VIB 30th anniversary digital strategy
- VIB multi-platform digital banking ecosystem
- VIB GenAI adoption in customer experience
Nguồn và phạm vi
Antofin tóm tắt thông tin từ CafeF - Tài chính Ngân hàng để hỗ trợ theo dõi thị trường. Nhãn cảm xúc và chủ đề là tín hiệu phân loại theo dữ liệu có sẵn, không phải dự báo hay khuyến nghị đầu tư; hãy đối chiếu bài gốc trước khi ra quyết định.