Việt Nam: VietinBank đoạt giải chuyển đổi số cho chương trình ba năm

VietinBank đã được vinh danh vì chương trình chuyển đổi số kéo dài ba năm, đoạt giải “Ngân hàng Chuyển đổi số tiêu biểu” tại Vietnam Outstanding Banking Awards 2026 và “Doanh nghiệp chuyển đổi số xuất sắc” tại Giải thưởng Chuyển đổi số Việt Nam (Vietnam Digital Awards) 2026.

Các giải thưởng phản ánh lộ trình mang tên X01 của ngân hàng, bao gồm bốn trụ cột: số hóa, dữ liệu và trí tuệ nhân tạo, công nghệ, cùng tổ chức và con người. Năm 2026, với chủ điểm “Hòa nhịp,” ngân hàng đang triển khai hơn 90 sáng kiến gắn với chiến lược kinh doanh. Trên 99% giao dịch thanh toán được thực hiện qua kênh số; tỷ lệ giải ngân trực tuyến đạt 90%, với thời gian xử lý 5–10 phút.

VietinBank đã ra mắt nhiều sản phẩm và hành trình số, bao gồm cải tiến eFAST, hành trình tín dụng doanh nghiệp (Corporate Lending), hành trình số thư tín dụng, Nền tảng Merchant, cùng các dịch vụ giải ngân và bảo lãnh trực tuyến cho khách hàng doanh nghiệp. Đối với khách hàng cá nhân và hộ kinh doanh, ngân hàng đã nâng cấp iPay Mobile 6.0, phát triển sản phẩm đầu tư và ra mắt hành trình số cho vay mua nhà, mua ô tô. Ngân hàng đang hiện đại hóa hạ tầng công nghệ, bao gồm hệ thống lõi thẻ và ngân hàng, các nền tảng Payment Hub, BPM, Data Lake, Cloud, EAM. Ngân hàng cũng đang chuyển dịch mô hình tổ chức theo hướng làm việc linh hoạt, thành lập 8 Trung tâm Năng lực Xuất sắc (CoE) và xây dựng các đội nhóm liên chức năng. Hướng tới giai đoạn 2026–2028, VietinBank có kế hoạch chuyển đổi toàn diện về tổ chức, gắn năng lực số với hiệu quả kinh doanh và văn hóa đổi mới.